Retrouvez ici toutes les informations nécessaires à la prise de rendez-vous de consultation.
Prendre un rendez-vous
1. Contactez la centrale des rendez-vous au 02 44 71 30 30, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, sans interruption le midi.
Si vous appelez pour prendre un rendez-vous de première consultation, un courrier d’adressage de votre médecin vous sera demandé.
2. Une convocation avec la date et l’heure de rendez-vous vous seront envoyés par courrier postal.
3. Vous recevrez un sms de rappel 4 jours avant la date de votre rendez-vous.
En cas d’impossibilité, merci d’annuler ou de reporter votre rendez-vous.
Formalités administratives
Afin de faciliter votre accueil administratif, nous vous remercions d'apporter :
- votre pièce d'identité (ou livret de famille pour les mineurs)
- votre convocation
- votre carte vitale ou attestation de droits à l’assurance maladie
- votre carte de mutuelle
- votre moyen de paiement
- vos documents médicaux récents (courriers, ordonnance, résultats d'examens)
- le carnet de santé pour les enfants
Selon votre situation, des éléments complémentaires vous seront demandés.
- En cas d'affection de longue durée (ALD) : le volet 3 du protocole
- En cas d'accident du travail : la feuille d’accident du travail ou maladie professionnelle
- Pour les personnes en situation irrégulière : la carte d’admission à l’Aide Médicale de l'État (AME).
- Pour les ressortissants de l’UE, la carte UE d’assurance maladie (CEAM)
Votre admission
- Présentez-vous 30 minutes avant l'heure de votre rendez-vous, inscrit sur votre convocation, au bureau des admissions situé dans le hall d’entrée du bâtiment.
- L'agent d'accueil vous remettra votre fiche de circulation et vous orientera vers le service dans lequel vous êtes attendu. Si vous avez plusieurs rendez-vous le même jour, précisez-le à l'agent d'accueil. La fiche de circulation sera valable toute la journée sans repasser par l'accueil administratif.
Votre consultation ou examen
- Dirigez-vous vers le service concerné en vous aidant de la convocation.
- Présentez-vous au secrétariat du service.
Avant de quitter l'hôpital
Si vous avez besoin de prendre vos prochains rendez-vous, présentez-vous au secrétariat du service concerné.
Mon espace santé
Mon espace santé est un espace numérique personnel et sécurisé, proposé par l’Assurance Maladie et le Ministère de la Santé. Il a vocation à devenir le carnet de santé numérique de tous les assurés.
De nombreux médecins de l’hôpital utilisent cet outil.
Validez votre compte et téléchargez gratuitement l’application !
Retrouvez dans Mon espace santé :
Un dossier médical pour stocker de manière sécurisée des documents ajoutés par vous-même ou vos professionnels de santé (ordonnances, comptes rendus d’hospitalisation, de biologie).
- Alimentez votre profil pour retracer l’historique de votre vie médicale et les partager avec les professionnels de santé, en particulier en cas d’urgence.
- Une messagerie sécurisée pour échanger des informations et des documents avec vos professionnels de santé en toute confidentialité.